REDEXPRESS S.A.





	Aqui encontrará una guía con las preguntas que más frecuentemente nos hacen nuestros clientes y las respectivas respuestas. Es muy probable que alguna de sus preguntas encuentre aquí una respuesta rápida. De todas formas, ante cualquier duda por temas no especificados en este punto, estamos a su disposición para responderla telefónicamente.	AUTHORIZED SHIPERS OF:





¿Qué cosas puedo enviar? ¿En cuánto tiempo lo puedo tener? ¿Cuál es el costo de los servicios? ¿Los envío se entregan en mi casa? ¿Voy a pagar algo adicional? ¿Cuento con algún sistema de seguimiento para ubicar el envío? ¿Se puede transportar cualquier material o producto? ¿En cuánto tiempo está disponible el servicio? ¿Qué tengo que pagar cuando no uso el servicio? ¿Puedo enviar a cualquier lado del mundo? ¿Qué cosas puedo enviar? Por medio de *Redexpress S.A. puede realizar envíos de: Correspondencia: Éste concepto incluye documentación y papelería de todo tipo. El servicio suele ser utilizado por nuestros clientes para recibir Resúmenes bancarios Correspondencia personal Folletos comerciales y / ó promocionales Suscripciones de publicaciones Documentación Paquetería: Incluimos en ésta categoría todo aquello que no posea características de "Correspondencia". En otras palabras, sus compras de productos, libros, etc. <Volver a las Preguntas> ¿En cuánto tiempo lo puedo tener? RedExpress S.A.* se compromete a mantener la frecuencia de tres o más vuelos semanales directos Miami - Buenos Aires. El material transportado es despachado desde las oficinas de *RedExpress S.A.* y recibido por nuestro personal en el aeropuerto de destino. Desde allí y luego de realizar todo trámite aduanero necesario, es llevado hasta la oficina de entrega. En síntesis, dependiendo del momento en que su envío sea recepcionado, se encontrará disponible en un plazo de 48 a 72 hs. <Volver a las Preguntas> ¿Cuál es el costo de los servicios? Le sugerimos ponerse en contacto con nuestros Departamentos Operativo ó Comercial (+54 11 4312 6555 / +1 305 7042459) para solicitar el presupuesto correspondiente <Volver a las Preguntas> ¿Los envío se entregan en mi casa? Tenemos a su disposición dos modalidades Entrega en domicilio: Transportando su envío hasta la dirección solicitada, laboral o personal. Entrega en nuestra oficina: Ud. retira el envío en nuestro domicilio de Alem 1110 9° piso – Catalinas <Volver a las Preguntas> ¿Voy a pagar algo adicional? Como el sistema Courier es un "despacho simplificado de Aduana", la empresa prestadora del servicio es la encargada de esa gestión. Los productos transportados pueden estar alcanzados por aranceles aduaneros cancelables al arribo del envío al país. *RedExpress S.A.* realiza el pago de los mismos debiendo ser reintegrados posteriormente por el destinatario / cliente. Para un mejor cálculo de los costos totales de su importación, sugerimos comunicarse con nuestro Departamento de Operaciones (+54 11 4312 6555 / +1 305 7042459) y consultar previamente a tomar su decisión de compra. <Volver a las Preguntas> ¿Cuento con algún sitema de seguimiento para ubicar mi envío? Toda información sobre el estado de su envío se encuentra disponible desde el ingreso a nuestras oficinas hasta el momento de ser entregado. <Volver a las Preguntas> ¿Se puede transportar cualquier material o producto? Hay normas precisas que regulan la actividad Courier. Sugerimos su consulta a nuestro Departamento de Operaciones (+54 11 4312 6555 / +1 305 7042459) para verificar que su envío sea cursado sin inconvenientes. <Volver a las Preguntas> ¿En cuánto tiempo está disponible el servicio? En forma casi inmediata.A partir de ser cursada la solicitud correspondiente, Ud puede suscribirse al servicio completando este formulario y remitiéndolo a nuestro departamento comercial <Volver a las Preguntas> ¿Qué tengo que pagar cuando no uso el servicio? El costo del servicio tiene dos componentes: Abono fijo anual Variable por kilogramo transportado En caso de no utilizar el servicio el único concepto abonado será "Abono Fijo Anual" y sólo con la utilización del servicio se genera el "variable por kilogramo transportado" <Volver a las Preguntas> ¿Puedo enviar a cualquier lugar del mundo? RedExpress S.A. le brinda la posibilidad de llegar a cualquier lugar del mundo que Ud. necesite. <Volver a las Preguntas>